应退款并妥善处理投诉，避免纠纷升级。依据《消费者权益保护法》，商家需保障消费者合法权益，不处理可能导致消费者进一步投诉或起诉，影响商誉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫需退款处理。具体操作：1. 核实投诉内容，若属实则迅速退款；2. 与顾客沟通，了解诉求，协商赔偿方案；3. 若顾客坚持投诉，保留证据，向平台或12315说明情况；4. 后续改进服务，避免类似问题。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商退款或赔偿、向平台投诉、拨打12315举报。选择时应考虑投诉原因、商家过错程度及消费者合理诉求，优先协商解决，协商无果再采取其他措施。
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